Ruilen en Retourneren

Retour

Het kan wel eens voorkomen dat u een bestelling wilt retourneren. Wellicht omdat het product niet goed in de smaak valt of misschien een andere reden. U heeft het recht om uw bestelling tot 30 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. 

Na annulering heeft u 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het complete order bedrag inclusief de kosten voor het retour sturen van het product van ons terug. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Om de retour van een product aan te melden kunt u een email sturen naar: TJProductenshopify@gmail.com. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 1-3 werkdagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Mochten wij een beschadigd product of productverpakking dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

Ruilen?

Wilt u uw product ruilen? Dit is helemaal geen probleem. Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. U bent zelf verantwoordelijk voor de eventuele kosten die gemaakt moeten worden in geval van retournering van uw product.